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제목 주문 취소는 어떻게 하나요?
작성자 (주)스엔코 (ip:)
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  • 작성일 2014-09-17 17:50:22
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  • 조회수 442


주문 취소 방법~!!


주문상태에 취소가능여부가 달라질 수 있으니 먼저 주문상태를 확인하여 주시기 바랍니다.


[주문취소 가능여부확인]

-주문접수~상품준비중 : 고객취소가능.

-배송준비~배송완료 : 고객취소불가.(고객센터 연락)


*신용카드 결제 취소시

-당일 결제건은 취소요청 후 다음날 바로 확인 가능하며 그 이외의 건은 영업일 기준 4~7일 소요됩니다.

* 무통장입금 결제 취소시

-환불 신청하신 계좌로 환불되며, 접수 후 최대 3일(영업일 기준) 소요됩니다.

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